Nós, da Horizonte Corretora de Seguros, reforçamos e enfatizamos a importância de nos acionar imediatamente no momento da ocorrência do sinistro; seja ele de qualquer natureza, pois temos especialistas em nossa Corretora para orientação e acompanhamento dos processos. Quando isto não for possível, por conta de feriados, horários fora do expediente ou finais de semana, o contato telefônico com o 0800 da Seguradora constante na sua carteira de identificação do seguro é o procedimento adequado nestas situações, mas é imprescindível seu contato posterior (assim que possível) para o nosso setor de sinistros ou seu comercial que efetivou o seu contrato.
Para o SEGURO RESIDENCIAL, na COBERTURA DE DANOS ELÉTRICOS, por critérios específicos de regulação de sinistros, esta importância é maior ainda.
A não observância a estes procedimentos podem causar atrasos nas regulações dos sinistros, complicações e até recusas de indenizações. Paralelamente a estes procedimentos é importante ter conhecimentos das condições gerais do seguro que regem a apólice em questão e suas coberturas securitárias.
Nossos canais de atendimento são : (19)3814.2222, atendimento@horizonteseguros.com.br, sinistro@horizonteseguros.com.br, ou ainda os contatos de seu comercial que efetivou seu contrato.
HORIZONTE SEGUROS
Sempre presente e pensando em você!
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